1. Généralités

Toutes les vacances collectives organisées par l’asbl Latitude Jeunes Liège sont mixtes et encadrées par des animateurs et responsables formés par l’asbl Latitude Jeunes réseau Solidaris. Elles sont ouvertes à toute personne remplissant les conditions d’âge au moment de son séjour. Le nombre de places étant limité pour chaque destination, les demandes de participation seront numérotées au fur et à mesure de leur réception jusqu’à concurrence du nombre de places disponibles. Seules les demandes écrites dûment complétées seront prises en considération.

2. Inscription

La demande d’inscription se fait soit au moyen du bulletin de participation des vacances Latitude Jeunes ou d’une copie de celui-ci, soit via le site www.solidaris-liege.be/associations ou le site latitudejeunes‧be. Celle-ci n’est définitive qu’après réception de l’acompte. NB : Pour Espace Différences et pour les enfants avec des besoins particuliers, un contact préalable avec l'équipe est obligatoire.

3. Acompte et solde stages/séjours résidentiels

Un acompte équivalent à 25 % du prix de l’activité devra nous être versé endéans les 15 jours, au moyen de la formule de paiement qui sera envoyée dès réception du bulletin d'inscription. Les chèques ne seront pas acceptés. Le solde sera versé au plus tard 30 jours avant le départ au moyen de la formule de virement envoyée par nos soins et exclusivement par celle-ci. Possibilité d’effectuer le paiement en plusieurs versements (à demander lors de l’inscription). Si cette formule vous intéresse, nous vous conseillons d’effectuer votre inscription dans les plus brefs délais

4. Prix stages/séjours résidentiels

Les différences de tarifs pratiqués sur les stages et séjours résidentiels, y compris ceux d’Espace Différences, résultent notamment de l’assurance complémentaire de la mutualité Solidaris Liège lorsque les conditions d’application de cette assurance sont rencontrées. Les affiliés de la mutualité Solidaris bénéficient de cet avantage à hauteur de 14 jours.

Au-delà de 14 jours de stage ou séjours, le montant «affilié» sera majoré de 10 € par jour.

Tout parent d'un enfant de moins de 12 ans (18 ans pour les enfants porteur d'un handicap sévère) ayant participé à un de nos stages ou séjours recevra une attestation afin de bénéficier d'une réduction fiscale.

5. Annulation d’une activité par l’organisateur

L’asbl Latitude Jeunes se réserve le droit d’annuler une de ses activités si le nombre de participants minimum n’est pas atteint. Le participant n’aura droit à aucune indemnité de ce chef en dehors du remboursement de sommes versées. L’organisateur mettra toutefois tout en œuvre pour procurer au participant une autre activité de remplacement sur le prix duquel l’acompte versé pourra être imputé.

6. Annulation d’une activité par un participant

Toute annulation doit obligatoirement être notifiée par écrit.

Remarque : il s'agit de jours ouvrables

1. A) Séjours et stages résidentiels organisés par Latitude Jeunes

• Conditions :

Toute annulation entraîne l’obligation de payer les frais suivants :

- Une somme forfaitaire de 38 € sera retenue pour frais administratif quelle que soit la raison ;

- 10 % du prix (avec un minimum de 38 €) pour un désistement survenant plus de trente jours avant la date du départ ;

- 20 % du prix (avec un minimum de 38 €) pour un désistement survenant de trente à quinze jours avant la date du départ ;

- 40 % du prix pour un désistement survenant de quatorze à trois jours avant la date du départ ;

- 60 % du prix pour un désistement survenant moins de trois jours avant la date du départ ;

- 100 % du prix en cas d’absence au départ ou de retour en cours de séjour

• Assurance annulation :

L'asbl Latitude Jeunes a souscrit une assurance annulation qui couvre les frais d’annulation que vous êtes contractuellement tenus de payer conformément aux conditions stipulées ciavant pour autant que le désistement résulte d’une des causes couvertes par la police d'assurance (par exemple : maladie, accident, décès d'un proche...).

Les conditions complètes de couverture et d’exclusion vous seront envoyées dès réception du bulletin d’inscription.

Si vous deviez ne pas les avoir reçues, et à défaut de réclamation dans les 15 jours, elles seraient considérées comme acceptées.

1. B) Accueils et stages non résidentiels organisés par Latitude Jeunes

• Conditions :

Toute annulation entraîne l’obligation de payer les frais suivants :

- 20 % du prix pour un désistement survenant entre quinze et trois jours avant le début de l’activité.

- 40 % du prix pour un désistement survenant entre le deuxième jour et le jour précédant le début de l’activité.

- 100 % du prix en cas de non présentation à l’activité ou d’interruption en cours d’activité

Exception : Sur présentation d’un certificat médical, le montant versé est remboursé intégralement.

1. C) Stages et séjours résidentiels ou non résidentiels organisés par nos partenaires ainsi que par le service Espace Différences

Voir les conditions générales de l’organisme partenaire ou d'Espace Différences.

7. Soins de santé et assurance

Pour les enfants à charge d'un titulaire de notre mutualité Solidaris de Liège (en possession de la carte européenne d'assurance maladie pour les séjours à l'étranger) nous couvrons les frais médicaux uniquement liés à une maladie ou accident survenus pendant les activités organisées par Latitude Jeunes (sauf si ces frais découlent d'un état de santé antérieur). Les participants ayant des problèmes de santé particuliers et/ou traitement médical, doivent en avertir l’asbl Latitude Jeunes par le biais de la fiche médicale qui sera envoyée à chaque participant et qui doit être complétée par un médecin. Une assurance spécifique contractée par l’asbl Latitude Jeunes, couvre l’assistance médicale et le rapatriement (pour les séjours à l’étranger), la responsabilité civile et les accidents corporels des participants dans le cadre des vacances et des activités organisées par Latitude Jeunes

8. Divers

Pour les vacanciers partant à l’étranger : ceux-ci doivent être munis de leur carte d’identité électronique. Les participants de nationalité étrangère qui souhaitent participer à nos voyages doivent s’informer personnellement, auprès des autorités compétentes, de la nécessité éventuelle d’être détenteur d’un passeport international, d’un visa ou de tout autre document exigé par la réglementation en vigueur dans les pays de destination et de transit. L’asbl Latitude Jeunes décline toutes responsabilités au cas où un participant se verrait refuser l’accès à un pays étranger; les frais de retour seront à charge du vacancier.

Les bagages et objets personnels sous la responsabilité du participant ne sont couverts par aucune assurance de l’asbl Latitude Jeunes qui décline toutes responsabilités pour les pertes, vols ou détériorations de ces objets.

Les participants respecteront strictement les indications des animateurs et responsables de groupe. En cas de manquements graves et/ou répétés à ces indications, le responsable peut prendre une décision d’exclusion pure et simple du participant concerné sans que celui-ci ou ses parents puissent prétendre à une indemnité quelconque, les frais de rapatriement étant à leur charge.

Un dossier complet sur le séjour choisi sera envoyé à chaque participant après réception du montant total du séjour. L’inscription aux vacances de l’asbl Latitude Jeunes suppose de la part du participant la connaissance et l’adhésion aux conditions générales de participation développées ci-dessus

9. Droit à l'image

L'inscription aux activités de l'asbl Latitude Jeunes donne à celle-ci l'autorisation expresse et sans réserve de reproduire, d'utiliser ou de diffuser les prises de vues photographiques et/ou vidéos réalisées par l'équipe de l'asbl Latitude Jeunes dans le cadre de leurs publications (brochures, outils pédagogiques,…). Une clause prévue permettant au participant de formuler expressément son choix dans ce cadre sera envoyée et devra nous être retournée.

10. Vos données personnelles

Les données à caractère personnel qui nous sont fournies dans le cadre d'une demande d'information, d'une inscription ou d'une commande de publication par exemple, sont stockées dans les fichiers de l'Union nationale des mutualités socialistes, de ses mutualités régionales et/ou de l’asbl Latitude Jeunes. Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, gérer votre dossier d’inscription et de participation aux activités organisées par l’asbl pour vous informer des activités et des publications de l’ asbl ou pour réaliser des statistiques. Ces informations ne sont pas transmises ni vendues à des tiers. Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone via le web, vous pourriez également recevoir un appel téléphonique de notre part dans le cadre d'enquêtes de satisfaction sur nos produits, services ou événements à venir. Ce type de démarche de notre part reste toutefois fort rare. La loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel vous donne un droit d'accès et de rectification de vos données. Vous pouvez vous opposer gratuitement au traitement de vos données à caractère personnel aux fins de marketing direct et vous pouvez vous adresser à cette fin par écrit (ou par mail) au service
responsable pour le traitement à l'adresse indiquée ci-après : Union Nationale des Mutualités Socialistes - Service Communication - Rue Saint-Jean 32 – 1000 Bruxelles

11. Renseignements complémentaires

Pour tous renseignements complémentaires, n’hésitez pas à vous mettre en rapport avec : Latitude Jeunes, Rue Douffet, 36 - 4020 LIEGE Tél. : 04/342.73.13 Fax : 04/341.63.47

Vos données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection de données à caractère personnel. À tout moment vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant, les modifier, supprimer ou exercer votre droit d'opposition. Pour ce faire, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dpo.associations.liege@solidaris.be.
 
Les données personnelles que vous communiquez sur le présent document seront traitées par notre personnel administratif, en sa qualité de responsable de traitement, dont le siège social est établi à Liège (Rue Douffet 36) exclusivement en vue de fournir le service demandé. Le·la responsable de traitement respecte la réglementation relative à la protection des personnes physiques dans le cas du traitement des données à caractère personnel, spécialement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 entrant en vigueur le 25 mai 2018.
 
Voir aussi nos mentions légales et notre politique de confidentialité